Kebijakan Keamanan dan Privasi — buketbunga.web.id
Komitmen Kami terhadap Keamanan dan Privasi Anda
Di buketbunga.web.id, kami menjunjung tinggi kepercayaan pelanggan. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi pribadi Anda. Kami hanya mengumpulkan dan menggunakan data pribadi sejauh yang diperlukan untuk menunjang layanan kami serta sebagaimana diatur dalam kebijakan privasi ini.
Informasi pribadi Anda akan kami simpan hanya selama diperlukan untuk tujuan awal pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Anda dapat menjelajahi situs kami tanpa harus memberikan informasi pribadi apa pun. Identitas Anda tetap aman kecuali Anda melakukan login ke akun pribadi Anda di situs kami.
Pengumpulan Informasi Pribadi
buketbunga.web.id tidak menjual, membagikan, atau memperdagangkan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga. Informasi yang kami kumpulkan hanya digunakan secara internal untuk meningkatkan kualitas layanan.
Informasi pribadi yang dapat kami kumpulkan mencakup:
- Nama lengkap
- Alamat pengiriman
- Alamat email
- Nomor telepon
Informasi ini digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan
- Memberikan update pengiriman dan layanan pelanggan
- Menyediakan informasi produk yang relevan
- Meningkatkan pengalaman pengguna di situs kami
- Menyampaikan informasi promo atau penawaran khusus (jika Anda berkenan)
Kami juga dapat menggunakan data Anda untuk keperluan verifikasi transaksi, peningkatan tampilan situs, analisis demografis, dan pengiriman informasi yang relevan berdasarkan preferensi Anda.
Keamanan Data Pribadi Anda
Kami menerapkan berbagai tindakan pengamanan untuk memastikan informasi Anda tetap terlindungi, di antaranya:
- Pembatasan akses internal terhadap data pribadi
- Teknologi enkripsi SSL 128-bit (Secure Sockets Layer) untuk melindungi transaksi online
- Penghapusan data yang tidak lagi relevan secara aman
Kami mendorong Anda untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi pribadi. buketbunga.web.id tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan akses yang terjadi akibat kelalaian pengguna.
Penggunaan dan Pengungkapan Informasi
Kami hanya akan membagikan data Anda dengan pihak ketiga yang relevan dalam proses pengiriman produk (misalnya jasa ekspedisi). Dalam situasi tertentu, informasi dapat dibuka untuk kepentingan hukum atau perlindungan keselamatan pengguna.
Kami tidak akan menyalahgunakan informasi pribadi Anda di luar tujuan layanan. Anda dapat berhenti berlangganan dari informasi promosi kami kapan saja melalui tautan “unsubscribe” pada email pemasaran.
Pelacakan dan Data Pengunjung
Kami menggunakan layanan analitik (seperti Google Analytics dan teknologi iklan digital) untuk membantu kami memahami minat pelanggan dan menyajikan konten yang relevan. Informasi yang dikumpulkan meliputi:
- Jenis perangkat dan browser
- Alamat IP
- Halaman yang dikunjungi
- Lama kunjungan dan perilaku pengguna di situs
Informasi ini dikumpulkan secara anonim dan digunakan untuk analisa internal guna meningkatkan layanan kami.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan secara terbuka di situs kami.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
📧 support@buketbunga.web.id
